ДОГОВОР-ОФЕРТА

на продажу товаров дистанционным способом

(публичная оферта)

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Рукавицыной Анны Александровны в соответствии со статьёй 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Совершение любого из акцептующих действий (оформление заказа, оплата товара) означает полное и безоговорочное принятие всех условий настоящей оферты.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем Договоре-оферте используются следующие термины:
Продавец — Индивидуальный предпринимататель Рукавицына Анна Александровна, ИНН 772913035650, ОГРНИП 322774600193024, юридический адрес: 125222, г. Москва Рословка 12, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации.
Покупатель (Клиент) — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, оформившее и/или оплатившее Заказ на сайте Продавца или в шоу-руме, либо иным способом, предусмотренным настоящей офертой.
Сайт — интернет-магазин Продавца, расположенный по адресу: http://annarukavitsyna.ru/
Товар — бижутерия и аксессуары авторской коллекции Anna Rukavitsyna, представленные на Сайте или в шоу-руме, в отношении которых Покупатель оформляет Заказ.
Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку Товаров, выбранных на Сайте или согласованных с Продавцом иным образом.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты путём оформления Заказа, внесения предоплаты или полной оплаты Товара.
Договор — договор купли-продажи Товара дистанционным способом, заключённый между Продавцом и Покупателем на условиях настоящей оферты с момента Акцепта.
Доставка — транспортно-экспедиционные услуги третьих лиц по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем в Заказе.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящего Договора.
Продажа Товаров Продавцом осуществляется дистанционным способом в соответствии с требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, и иным применимым законодательством РФ.
Договор заключается в момент Акцепта оферты Покупателем и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
Покупатель вправе оформить Заказ следующими способами:
—   через Сайт: http://annarukavitsyna.ru/ путём добавления Товара в корзину и прохождения процедуры оформления заказа;
—   по электронной почте: anna@annarukavitsyna.ru;
—   в шоу-руме Продавца лично.
При оформлении Заказа Покупатель обязан предоставить достоверные и актуальные данные: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки (при необходимости).
Продавец вправе отказать в оформлении Заказа или аннулировать уже принятый Заказ, уведомив об этом Покупателя, в случае отсутствия Товара на складе, выявления недостоверности предоставленных Покупателем данных или нарушения условий настоящего Договора.
Заказ считается принятым Продавцом с момента направления Покупателю подтверждения по электронной почте или иным согласованным способом.

4. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
Цена Товара указывается в российских рублях на Сайте или согласовывается с Покупателем индивидуально и включает все применимые налоги.
Стоимость доставки не включена в цену Товара и оплачивается Покупателем дополнительно в соответствии с тарифами службы доставки, выбранной Покупателем.
Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цены на Товары путём публикации новых цен на Сайте. При этом к Заказу, уже оплаченному Покупателем, применяются цены, действовавшие на момент оплаты.
Оплата Товара производится одним из следующих способов:
—   банковской картой через платёжные сервисы на Сайте представленные на момент оплаты;
—   банковским переводом на реквизиты Продавца;
—   банковской картой по выставленной ссылке на оплату.
В соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники» Продавец формирует и направляет Покупателю кассовый чек в электронной форме с признаком расчёта «полный расчёт» на указанный Покупателем адрес электронной почты или номер телефона.
Моментом исполнения обязательства Покупателя по оплате является зачисление денежных средств на расчётный счёт Продавца либо предоставление платежного поручения.

5. ДОСТАВКА ТОВАРА
Доставка Товара осуществляется по адресу, указанному Покупателем в Заказе, силами третьих лиц (служб доставки).
Сроки доставки носят ориентировочный характер и зависят от региона назначения и выбранной службы доставки. Продавец не несёт ответственности за задержки по вине службы доставки или обстоятельства непреодолимой силы, однако обязан содействовать Покупателю в урегулировании соответствующих вопросов.
Право собственности на Товар переходит к Покупателю в момент его фактического получения и подписания документа о получении (при наличии).
При получении Товара Покупатель обязан проверить его комплектность и внешний вид. Претензии по явным недостаткам, обнаруженным при получении, должны быть заявлены немедленно представителю службы доставки с составлением акта.
Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю или уполномоченному им лицу.

6. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
Возврат и обмен Товара осуществляются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
6.1. Возврат товара надлежащего качества. При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества до его передачи, а после передачи — в течение 7 (семи) дней. Возврат возможен при условии сохранения товарного вида Товара, потребительских свойств, а также документа, подтверждающего факт покупки.
Примечание: Бижутерия, аксессуары и украшения изготовленные по индивидуальному заказу (на заказ), обмену и возврату не подлежат в соответствии с перечнем, утверждённым Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463.
6.2. Возврат товара ненадлежащего качества. В случае обнаружения в Товаре существенных недостатков Покупатель вправе потребовать замены Товара, соразмерного уменьшения покупной цены, безвозмездного устранения недостатков или возврата уплаченной суммы. Продавец обязан рассмотреть претензию в течение 10 (десяти) дней с момента её получения.
Для осуществления возврата или обмена Покупатель обязан направить письменную претензию Продавцу на адрес электронной почты anna@annarukavitsyna.ru с описанием дефекта/причины возврата и приложением фотоматериалов.
Расходы по возврату Товара надлежащего качества несёт Покупатель. Расходы по возврату Товара ненадлежащего качества несёт Продавец.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН7.1. Продавец обязуется:
—   передать Покупателю Товар надлежащего качества в соответствии с условиями Заказа;
—   предоставить Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре;
—   обеспечить надлежащую упаковку Товара;
—   направить Покупателю кассовый чек в установленном порядке;
—   рассматривать претензии Покупателя в сроки, установленные законодательством РФ.
7.2. Продавец вправе:
—   в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую оферту путём публикации новой редакции на Сайте;
—   отказать в исполнении Заказа при отсутствии Товара или нарушении Покупателем условий настоящего Договора;
—   привлекать третьих лиц (службы доставки, платёжные системы) для исполнения обязательств по Договору.
7.3. Покупатель обязуется:
—   до момента Акцепта ознакомиться с условиями настоящей оферты, а также с характеристиками Товара, представленными на Сайте;
—   предоставить полные и достоверные данные, необходимые для исполнения Заказа;
—   принять и оплатить Товар в порядке и в сроки, установленные Договором;
—   при получении Товара проверить его соответствие Заказу.
7.4. Покупатель вправе:
—   получать информацию о Товаре в полном объёме до оформления Заказа;
—   возвращать и обменивать Товар в порядке, предусмотренном разделом 6 настоящего Договора;
—   обращаться с претензиями в сроки, установленные законодательством РФ о защите прав потребителей.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством РФ.
Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения обязательств по Договору, возникшую вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, пожаров, военных действий, актов государственных органов, сбоев в работе интернет-провайдеров, перебоев в электроснабжении и иных обстоятельств, не зависящих от воли Продавца. При возникновении таких обстоятельств Продавец обязан уведомить Покупателя в разумный срок.
Продавец не несёт ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товара, приобретённого у Продавца, а также вследствие нарушения Покупателем инструкций по уходу за Товаром.
В случае неисполнения Покупателем обязательства по оплате Товара Продавец вправе аннулировать Заказ без уведомления.
Совокупная ответственность Продавца перед Покупателем ограничена стоимостью оплаченного Покупателем Товара, если иное не предусмотрено обязательными нормами законодательства РФ.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Все объекты интеллектуальной собственности, размещённые на Сайте (тексты, изображения, дизайн, фотографии, описания Товаров, логотипы, товарные знаки), являются исключительной собственностью Продавца или используются Продавцом на законных основаниях.
Покупатель не вправе воспроизводить, распространять, публично показывать, переводить и иным образом использовать указанные объекты без письменного разрешения Продавца, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Продавца, опубликованной на Сайте.
Предоставляя свои персональные данные при оформлении Заказа, Покупатель даёт Продавцу согласие на их обработку в следующих целях:
—   исполнение обязательств по Договору (идентификация Покупателя, оформление и доставка Заказа, выдача кассового чека);
—   направление Покупателю информации о статусе Заказа и его доставке;
—   информирование Покупателя об акциях, скидках и иных мероприятиях Продавца (при наличии согласия).
Покупатель вправе в любое время отозвать согласие на получение рекламно-информационных рассылок, направив соответствующее письмо по адресу: anna@annarukavitsyna.ru.
Персональные данные Покупателя могут быть переданы третьим лицам исключительно в целях исполнения Договора (службы доставки, платёжные системы) или в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
Продавец принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных Покупателя от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения.

11. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты путём публикации новой редакции на Сайте. Изменения вступают в силу с момента их публикации. К отношениям сторон применяются условия оферты, действовавшие на момент Акцепта.
Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.
Покупатель вправе отказаться от Заказа до момента его передачи в службу доставки, уведомив Продавца по электронной почте. В этом случае Продавец возвращает Покупателю уплаченные денежные средства в течение 10 (десяти) дней.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
Все споры и разногласия, возникающие между сторонами в связи с исполнением настоящего Договора, разрешаются путём переговоров.
Покупатель вправе направить письменную претензию Продавцу по адресу электронной почты: anna@annarukavitsyna.ru. Продавец обязан рассмотреть претензию и направить мотивированный ответ в течение 10 (десяти) дней.
При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение суда по месту жительства Покупателя (для потребителей) в соответствии с требованиями Закона РФ «О защите прав потребителей».

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Настоящий Договор-оферта регулируется законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные настоящим Договором, разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ.
Признание какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим исполнению не влечёт недействительности остальных положений Договора.
Настоящая оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте и действует до её отзыва или замены новой редакцией.

14. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Наименование: Индивидуальный предприниматель Рукавицына Анна Александровна
ИНН: 772913035650
ОГРНИП: 322774600193024
Юридический адрес: 125222, г. Москва Рословка 12
Сайт: http://annarukavitsyna.ru/
Электронная почта: anna@annarukavitsyna.ru